2021年7月現在の東京都

12日から4回目の緊急事態宣言が発出されました。

アミカルモンはカフェでワインとビールを出しているので、3回目から休業要請の対象になっています。

営業は19時までですので、営業時間の短縮や酒類メニューの提供中止だけではなく、休業しなければ協力金支給の対象にはなりません。

しかしながら、私は飲食業と菓子製造業の両方の営業許可を取得しており、お菓子のテイクアウト販売は休業要請対象外のため、イートインだけお休みでお持ち帰りは営業中となっています。

↑ということがはっきりと分かるまで、4月の終わりは問い合わせ番号に何度も電話をかけて、結局3日かかってたどり着きました。ホームページを見てもパッと見ただけではわかりません。よくある問い合わせのQ&Aまで開いて読まないとわからないのです。

お酒の提供だけやめればいいのか、店を完全休業しなくてはいけないのか、テイクアウトならできるのか、ネットショップはやってもいいのかなど。同じ電話番号でもオペレーターによって言うことが変わるので（これも何度かかけて分かったこと）念のため二度はかかけて聞いてみる。電話は全然つながらないし、つながっても順番が回ってくるまで10分以上待たされるのはざらです。さらにフリーダイヤルではないので、電話代金はしっかりと課金されています。やっとつながっても、それは2番にかけなおしてください、1番で確認してくださいと再チャレンジを言い渡されることもある。

さて、4度目の緊急事態宣言。前回と一緒なのだろうか、8日から毎日東京都のホームページをチェックしていました。前回もそうですが週の後半に政府が決定し、その内容が更新されるのは週明け、つまり実施される当日になってもまだ情報が更新されていない状況です。なぜなら、お役所は週末お休みだから～。もっと早くに決断できないんですかね。

案の定、今回も12日の朝になっても東京都のホームページは更新なし。カギとなるQ&Aコーナーも前回のまま全く更新されていません。休業したはいいけれど、協力金が支給されないのであれば、生きていけません。しかも4月25日からの協力金は申請して2週間経ちますが、依然審査中の表示のままです。しっかりと確認をしておく必要があります。ホームページに記載されている東京都緊急事態措置等相談センターという電話番号にかけてみました。

そこのオペレーターの方も、分かりませんということでした。「私たちが持っている情報も、ホームページに載っている内容だけなんです。私個人の意見しか申し上げられませんが、恐らく前回と一緒でしょう、あくまでも私の意見です。」って、え？オペレーターの方の個人的な意見を聞く電話番号なんですかーーーー。私は協力金もらえるのか、わからないんですね。じゃあ、実家のお母さんに電話してるのと一緒じゃないかーーー。

もちろんその方が悪いわけでもなく、大変申し訳ないのですがとおっしゃっていて、「ご苦労様です」と申し上げておきました。信じられないでしょ、これが2021年東京都ですよ、日本の首都です。「よろしかったら、協力金のコールセンターにもかけてみてください、何かわかるかもしれません、恐らく同じ情報しかないとは思いますが。」なんなん？？この手探り。これが行政？？？

「分かりました、一体この状況はどうしたらいいんでしょう？もちろん、日報として都民が困っていることを報告はされるんですよね？」

「そうですね、あとは東京都のホームページの下の方に都民の声をあげられるところがありますので、そちらにぜひ書き込んでください。」

だそうですー。

そして、コールセンターに電話。1番を選択したら、「2番にかけなおしてください。」え？1番では答えられないんですか？共通の問題だと思いますがー。

2番、10分待ち。ナビダイヤルなので、課金で待ちです。

「ずっと審査中のままなんですが、どのくらいかかるんですか？」

「それはその方によるのでわかりません。」

「今はどのくらい待てばよさそう、というのかもわからないんですか？」

「わからないですね」

何を聞いてもわからない、どこに電話してもわからない、ワンワンワワーン！犬のおまわりさんも困るわな。

とにかくですね、そして本日15日、まだ審査中のままだし、東京都のホームページも更新されていません。

私が学生だった頃、日本人であることが誇りでした。Sony, TOYOTA、日本の企業は素晴らしかった。Made in Japanはブランドのようだった。日本のパスポートを自慢げに持っていた気がします。

そんな我が国ジャパンは、いつからこんなトンチンカンな国になってしまったんだろう。なかなかのショックを感じている中年です。

つい下を向きがちになってしまう2021年7月。

チェイロの丁寧に入れてもらったカフェオレと、お客様とのおしゃべり（店でもラインでも）、海外の友達とのチャット、投稿者の大好きが詰まったインスタのお写真を見て、大好きなお菓子を作って、私はなんとか乗り切っております、皆さまどうもありがとう！！

よく分かんないけど、頑張ろう！！っていうか、スマイル:)